Hizmet Sağlayıcılar
Son güncelleme: Ekim 2026
Diemup hizmetini tek başına sunmuyor: veritabanı, barındırma ve yapay zekâ gibi katmanlar için dış hizmet sağlayıcılar kullanılıyor. Aşağıda bu sağlayıcıların tamamı, her birinin ne için kullanıldığı ve hangi verinin ulaştığı yazılıdır. Kişisel verilerinizi hiçbir koşulda satmıyor veya kiralamıyoruz; paylaşım yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olan kapsamdadır. Bu sayfa Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte okunur.
Kullandığımız hizmet sağlayıcılar
Supabase
ABD / AB (barındırma bölgesi sağlayıcı tarafında)
- Ne için kullanılıyor
- Platformun veritabanı, kullanıcı girişi ve dosya depolama altyapısı. Hesap doğrulama ve şifre sıfırlama e-postaları da bu altyapı üzerinden gönderilir.
- Ulaşan veri
- Hesap bilgileri, müşteri konuşmaları ve mesajlar, ürün/hizmet kataloğu, kayıtlar ve kanal bağlantı bilgileri.
Anthropic
ABD
- Ne için kullanılıyor
- Yapay zekâ yanıtlarının üretilmesi (Claude API). Müşteri mesajına verilecek cevap bu sağlayıcıda üretilir.
- Ulaşan veri
- Müşterinin mesajı, konuşmanın özeti ve cevabın dayanacağı katalog/işletme bilgisi satırları.
- Sağlayıcının taahhüdü
- Sağlayıcının yayımlanmış ticari koşulları, hizmet üzerinden gönderilen müşteri içeriğiyle model eğitilemeyeceğini belirtir. Kaynak
Vercel
ABD / AB
- Ne için kullanılıyor
- Uygulamanın barındırılması. Panel ve diemup.com sayfaları bu altyapıda çalışır; gelen istekler oradan geçer.
- Ulaşan veri
- İstek üstverisi (IP adresi, tarayıcı bilgisi, erişim zamanı) ve sunucu çalışma kayıtları.
Meta Platforms
ABD / İrlanda
- Ne için kullanılıyor
- Instagram, Facebook Messenger ve WhatsApp mesajlarının alınması ve cevapların gönderilmesi; Instagram ile Facebook'ta gönderi yorumlarının cevaplanması. Hesap bağlama ekranı da Meta'nın kendi arayüzüdür.
- Ulaşan veri
- Asistanın ya da ekibinizin yazdığı cevaplar, yorum yanıtları ve bağlı hesap/sayfa kimliği. Müşteri mesajları zaten Meta üzerinden gelir.
- Kapsam notu
- Hesabınızı bağlarken tarayıcınıza Meta'nın kendi giriş bileşeni yüklenir; bağlantıyı panelden kaldırdığınızda bu akış tamamen kapanır.
Listede olmayanlar
- •Reklam ya da izleme amaçlı analitik servisi kullanılmıyor; sitede üçüncü taraf izleme çerezi yoktur.
- •Ayrı bir hata izleme ya da ürün analitiği servisi kullanılmıyor.
- •Bilgi satırlarının anlam düzeyinde eşleştirilmesi için bir dış yapay zekâ sağlayıcısı kullanılmıyor; bu katman kapalıdır ve böyle bir sağlayıcıya hiçbir veri iletilmemektedir.
- •Ayrı bir e-posta pazarlama servisi kullanılmıyor; hesapla ilgili e-postalar yukarıdaki altyapı üzerinden gönderilir.
- •Ödeme altyapısı henüz bağlı değil; panelde kayıtlı kart ya da ödeme bilgisi tutulmuyor.
- •Sayfa yazı tipleri sitenin kendi sunucusundan yüklenir; ziyaretçi tarayıcısı bir yazı tipi sağlayıcısına istek göndermez.
- •Diemup ekibinin kendi sosyal medya hesaplarında içerik yayınlamak için kullandığı dahili aracın servisleri bu listede yer almaz (alt bilgideki TikTok Entegrasyonu sayfası o araca aittir); o araca işletmenizin konuşmaları, kataloğu ve hesap verisi iletilmez.
İşletmenizin kendi bağladığı sistemler (ör. kendi e-ticaret altyapınız) bu listede yer almaz; onlar sizin kendi hizmet sağlayıcılarınızdır ve bağlantıyı panelden siz kurar, siz kaldırırsınız.
Değişiklikler ve iletişim
Bu liste yeni bir hizmet sağlayıcı eklendiğinde güncellenir. Sorularınız için info@diemup.com adresine yazabilirsiniz.