Kullanıcı Verisi Silme Talebi
Diemup olarak gizliliğinize önem veriyoruz ve kişisel verileriniz üzerinde kontrol sahibi olmanızı destekliyoruz. Diemup hesabınız ve hesabınıza bağlı Facebook veya Instagram verilerinizin silinmesini talep etmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.
Veri Silme Talebi Nasıl Oluşturulur?
Veri silme talebinde bulunmak için info@diemup.com adresine e-posta gönderin.
E-posta konusu: Veri Silme Talebi
E-postanızda aşağıdaki bilgileri paylaşmanız yeterlidir:
- •Diemup hesabınızda kayıtlı e-posta adresiniz
- •Bağlı Facebook Sayfası veya Instagram İşletme Hesabınızın adı
Bu bilgiler yalnızca hesabınızı doğrulamak ve talebinizi güvenli şekilde işleme almak amacıyla kullanılacaktır.
Hangi Veriler Silinir?
Kimlik doğrulamanız tamamlandıktan sonra, mümkün olan durumlarda aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir veya anonim hale getirilir:
- •Diemup kullanıcı hesabınız
- •Bağlı Facebook ve Instagram hesap bilgileri
- •Meta erişim anahtarları (Access Token)
- •Diemup tarafından saklanan mesaj kayıtları
- •Diemup tarafından saklanan yorum kayıtları
- •Otomatik yanıt ve yapay zekâ ayarlarınız
- •Oluşturduğunuz otomasyonlar ve iş akışları
- •Hesabınıza ait tercihler ve yapılandırmalar
- •Hesabınızla ilişkilendirilen diğer kişisel veriler
Talebiniz Ne Kadar Sürede Tamamlanır?
Veri silme talepleri, kimlik doğrulaması tamamlandıktan sonra en geç 30 gün içerisinde işleme alınır ve tamamlanır.
Saklanabilecek Bilgiler
Yasal yükümlülükler, güvenlik incelemeleri, dolandırıcılığın önlenmesi veya yürürlükteki mevzuat gereği saklanması zorunlu olan kayıtlar, ilgili yasal süre boyunca muhafaza edilebilir.
Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Kişisel verileriniz veya veri silme süreci hakkında herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Aboneliğinizi iptal etmeniz, kişisel verilerinizin otomatik olarak silineceği anlamına gelmez. Verilerinizin tamamen silinmesini istiyorsanız yukarıda belirtilen yöntemle ayrıca veri silme talebinde bulunmanız gerekmektedir.