Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni (KVKK)

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, Diemup ("Şirket") veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Diemup hizmetlerini kullanmanız hâlinde aşağıdaki veriler işlenebilir:

• -Ad ve soyad
• -E-posta adresi
• -Hesap bilgileri
• -Facebook Sayfası bilgileri
• -Instagram İşletme Hesabı bilgileri
• -Meta tarafından sağlanan erişim belirteçleri (Access Token)
• -Platform kullanım kayıtları
• -Otomasyon ayarları
• -Yapay zekâ sohbet ayarları
• -Sistem log kayıtları
• -Destek talepleri
• -Teknik hata kayıtları

Diemup, kullanıcıların Facebook ve Instagram hesaplarına yalnızca kullanıcının açık yetkilendirmesi doğrultusunda erişir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• -Hizmetlerin sunulması
• -Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• -Facebook ve Instagram hesaplarının bağlanması
• -Mesaj ve yorum otomasyonlarının çalıştırılması
• -Yapay zekâ destekli yanıtların oluşturulması
• -Teknik destek sağlanması
• -Güvenlik kontrolleri
• -Hizmet kalitesinin artırılması
• -Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler;

• -Meta Platforms tarafından sağlanan mesajlaşma ve yorum API servisleri,
• -Veritabanı, kimlik doğrulama ve dosya depolama altyapısı sağlayıcısı (Supabase),
• -Uygulama barındırma sağlayıcısı (Vercel),
• -Yapay zekâ yanıtlarının üretilmesi için model sağlayıcısı (Anthropic)

ile hizmetin sunulması amacıyla paylaşılabilir.

Diemup, kullanıcı verilerini üçüncü kişilere satmaz veya kiralamaz; aktarım yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olan kapsamdadır.

Hizmet sağlayıcıların tamamı, her birinin hangi amaçla kullanıldığı ve kendi veri işleme sözleşmeleri Hizmet Sağlayıcılar sayfasında adıyla listelenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler;

• -Hizmet devam ettiği sürece,
• -Kullanıcının hesabı aktif olduğu müddetçe,
• -Yasal yükümlülükler kapsamında gerekli süre boyunca

saklanır.

Aboneliğin iptal edilmesi veya hesabın askıya alınması, hesabınızın ve verilerinizin silinmesi anlamına gelmez. Talebiniz olmadan kendiliğinden çalışan bir silme işlemi yoktur; verilerinizin silinmesini istiyorsanız silme talebinde bulunmanız gerekir.

Hesabınızın silinmesini talep ettiğinizde, kimlik doğrulamasının ardından hesapla ilişkili veriler en geç 30 gün içinde silinir veya anonim hâle getirilir; yasal olarak saklanması gereken kayıtlar bu kapsamın dışındadır. Talebinizi nasıl oluşturacağınız Veri Silme Talebi sayfasında yazılıdır.

6. Veri Güvenliği

Diemup;

• -Yetkisiz erişimi önlemek,
• -Veri bütünlüğünü korumak,
• -Sistem güvenliğini sağlamak

amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygular.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nin 11. maddesi kapsamında kullanıcılar;

• -Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• -İşlenen verilere erişme,
• -Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
• -Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• -İşlemenin sınırlandırılmasını isteme,
• -Kanunda belirtilen diğer haklarını kullanma

haklarına sahiptir.

8. Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresi üzerinden iletebilirsiniz.

info@diemup.com